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por José Luis Pérez | Ago 29, 2024 | Operaciones y Procesos
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por José Luis Pérez | Ago 29, 2024 | Capacitación y Desarrollo
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por José Luis Pérez | Ago 29, 2024 | Ventas y Marketing
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por José Luis Pérez | Ago 29, 2024 | Capacitación y Desarrollo
Preguntas frecuentes:¿Cómo podemos medir la efectividad de un plan de entrenamiento?¿Cómo medir el indicador de efectividad?¿Cómo medir la efectividad de la capacitación?¿Cómo medir la efectividad de un proceso?Medir la efectividad del entrenamiento en call centers...
por José Luis Pérez | Ago 29, 2024 | Capacitación y Desarrollo
Preguntas frecuentes:¿Por qué es importante el coaching en call center?¿Por qué es importante un proceso de coaching?¿Qué es lo más importante en un call center?¿Qué es un coach de calidad en un call center?La importancia del coaching en call centers no puede...
